业主遭外来暴力袭击物业部门有没有责任?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/18 13:57:27
业主在小区遭袭击殴打,保安看到没有管,问物业是否有责任?可不可以拒交物业管理费?

根据《物业管理条例》的相关规定,物业安保服务人员的责任是协助公安机关维护小区的公共安全,当业主在小区安全受到侵害时,当值安保人员应当立即制止同时报告当地的公安机关,请求公安人员处理。如果当值安保人员发现没有制止、没有做好现场防护工作、没有对现场进行准确记录都属于失职范畴,对于业主来说也就是提供了不合格的服务。此时,业主在有证据证明物业服务人员提供了不合格服务的情况下,可以向物业公司提出损害赔偿,同时可以向公安机关报案请求公安部门进行协调,协调不成可以去法院起诉,只要有确定的证据,胜诉可能就很大。

由于物业管理费与发生侵害事件不是同一类事件,因此,不能拒交物业管理费。

保安看到没有管,从情理上不应该。但是不能就此不交物业费。两回事。如果你不交,物业公司可以起诉你的,你就被动了。