山西呼叫中心托管、呼叫中心建设、呼叫中心外包那家最好?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/15 19:13:10
要稳定性好,操作简洁的。
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山西呼叫中心托管

“聚信通托管呼叫中心”为SaaS型呼叫中心,由聚点软件建立的规模化专业呼叫中心,并提供7*24小时的维护、升级等全面的服务。聚信通托管是运用先进通信技术构建的大型、高并发处理能力的呼叫中心系统。“聚信通托管式呼叫中心”各项指标均属行业一流,呼叫接通时间<7秒,平均接通率>97%,掉线率<0.1%,长时呼叫(>1小时)掉线率<3%,回声<5%,回声影响通话<2%,延迟<1.5秒
聚信通托管座席产品是一款基于互联网的通讯管理产品,用户不需要任何软硬件资源的投资,只需要租用 “聚信通托管座席” 产品,就可以获得一个带有400特服号码的企业呼叫中心,以低廉的价格,实现自建呼叫中心的功能,将企业的通讯纳入到企业的管理当中来,提升企业的管理、 销售和服务的效率,降企业通讯成本。让企业拥有自己的工行95588 电信10000号的梦想成真!
托管式呼叫中心不但可以满足商业沟通的需要,而且还是中小企业最经济的选择,用最低的商业成本拥有自己的呼叫中心;是提高中小企业生产力的最明智的选择;还是提高企业客户满意度的主要工具。
“聚信通托管式呼叫中心”平台是为:电信运营商、服务供应商及大中小型企业用户提供的系统。平台具有高容量、高利用率和高安全性。同时具有很强的扩展性,从小型工作组到大型企业。“聚信通呼叫中心”不需要企业因成本制约而局限于小型实施方案,它提供了强大的扩展能力,能从小规模开始,随着扩充座席数量,完全按需平滑扩容的模式。
通过托管式呼叫中心服务,企业可以用自己座席人员在自己办公室通过登录呼叫中心平台来实现所有呼叫中心功能。这种方式即规避了自建呼叫中心面临困难,又可使用自己座席来为客户提供服务,将核心资源牢牢掌握在企业自己手中。
“聚信通托管式呼叫中心”采用先进的分布式IP技术,在核心软件平台上整合了全功能的自动呼叫分配、预测拨号、语音导航(IVR)、IP呼叫处理、客户资料管理、数字录音、报表统计分析、后台管理等系统。只需低廉的费用,各类机构和企业即可拥有全功能的电话营销呼叫中心系统,大幅提升客户服务工作效率,倍增销售收入,创建高端企业品牌和形