收货时发现屏坏了

我在网上和一金翔电脑公司一个老板取得联系（在北京中关村），买了一个笔记本电脑带运费共计2000元，等公司发EMS邮到我们镇上时，邮政人的叫我去取，我去了我先问了一下，可不可以先打开看看是不是好的，好的才收不好不收，对方说当然不行，不签收不能开封的，后来我看包装完好，就打开看了，也没发现什么问题，后来开机发现屏是花的，我估计是屏坏了，但是我找到卖家，他们不同意更换，说是人为损坏的，不管他们公司的事，他们公司发的货是好的，而且都验货了，不能的换，要我出400元钱自己修，或者帮我修，怎么办太黑了，后来没办法我又去问邮政局的人，他们说，只要包装完好里面怎么样的他们不管，谁能不能帮帮我，我该怎么办？我该找谁讨个说法，怎么就不能先验货，在签收呢，我本人在陕西省汉阴县，卖家在北京呀。

淘宝确认收货以后发现东西坏了怎么办 在淘宝上买东西，收货时发现质量不符，应该怎么做？ 淘宝买的东西在收货时发现有问题可以要求退款吗 装机时候发现光驱坏了。怎么办？ 身体坏了，我发现1 网上购物时收货问题 坏了，今天忽然发现不能打开桌面属性了 发现牙齿有虫洞。已经坏了一点了，该怎么办？ 在网上买了一台数码相机，不知在收货时应注意什么？ 在淘宝网买了宝贝，收货时要注意什么,要做些什么