比较了解10000中国电信的，请进来下

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/06 04:17:12
我家电话10月份办了，宽贷业务，第一次上门装那些具体要3百多元，装好了，打10000号说费用去哪交，他们工作人员说，和电话费一起交就可以了，然后到现在 在装好没几天，就去交电话费，交了500，以为这样到11月份自己就会扣钱了，然后到现在11月份 ，今天已经7号了， 打10000号查询余额，居然为0元，10月份明明冲了500元， 然后我打10000客服问了下，她说什么我根本听不懂，求知道的人说下

1，为什么10月份交了500元电话费到现在11月7日，余额是0元。
2，不知道，第一次上门安装宽贷，那些设备费用，已经从电话费扣了没有，
求求知道的人说下 ，拜托了

你宽带要办套餐啊

如果你是办年套餐的,一般安装后不会马上生效,你10月装的,应会到11月1日才生效
10月份的上网流量就会从话费里扣,你上多少就扣多少咯

一般安装费不是从话费扣的

应该是被扣了:
电话安装费,电话通话费,
宽带安装费,宽带设备费和一个月的宽带使用费.

应该是你上网流量用掉了，去查一下清单吧