如果买到的商品有质量问题,商家是应该包退包换的吗?

根据国家相关规定，对于有质量问题的商品，由商家负责退换，退或换由购买者决定。

根据商家的承诺定。比如15三内包退，三个月内包换。商家的承诺不得低于国家强制标准，但可以优于国家标准。（比如硬盘一年，但某些品牌如三星则承诺三年）商家不履行承诺，可到当地315部门举报
下面是部分国家标准：
第一条 为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的维修、更换、

退货（以下成为三包）的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《共话人民共和国消费者

权益保护法》及有关规定制定本规定。

第二条 本规定所称部分产品，系指《实施三包的部分商品目录》（以下简称目录）中所列产品。

目录由国务院产品质量监督管理部门会工商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整，由国务院

产品质量监督管理部门发布。

第三条 列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则，销售者与生产者、销售者与共或者、销售

者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

第四条 目录中规定的指标履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者指定严于本规定

的三包实施细则。

本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品的三

包责任。

第五条 销售者应当履行下列义务：

（一）不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品；

（二）保持销售产品的质量；

（三）执行进货检查验收制度，不符合法定标示要求的，一律不准销售；

（四）产品出售时，应当待橡胶严，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有

效发票和三包凭证；

（五）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

第六条 修理者应当履行下列义务：

（一）承担修理服务义务；

（