买了两件某品牌的衬衫，穿上后衣领部位出现红疹、火辣疼痛的症状

索赔好像有点牵强了吧，衬衫的材质如果不是很特殊的话，那就有可能是你自身的问题，皮肤敏感或者有点类似过敏的症状，你有什么理由让人家赔偿你啊

很多衣服染料里面的化学物质很有害，或者有甲醛残留污染

引起皮肤过敏 如果发炎很严重的

可以直接找商家，让他们退，不同意的话可以直接投诉315

火辣、疼痛都是很明显的过敏症状，你想索赔必须证明是其衬衫材质含有对人体皮肤有刺激性的有害物质，否则你是不能索赔的。有可能是你自己体质的问题，你可以找个朋友试穿下，如果他也有类似症状，则你可以找相关检测单位检测下，得出一个检测报告。

刚买的衣服最好先洗一遍