淘宝上卖家不兑现质保怎么办

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/15 10:06:50
我给卖家旺旺，他完全不理睬。而且现在网页也卖别的东西了。已经打了消费者热线，按照她们要求把聊天记录我也做了屏幕截图发了过去。可是现在不知道该怎么办，就算淘宝追究卖家责任，可仍然不会让我这U盘能好。这样的情况怎么办呢？还有淘宝为什么在消保期限内可以直接投诉，过期就不能直接投诉了。像这样的对自己承诺不兑现的人，有没有直接投诉的方法，有没有直接曝光的平台？

这个就只能自任倒霉咯。。。。

消保应该是会给予你赔偿处理的，如果要直接曝光的话，建议你好像这类百度的交流平台，或者一些知名的网站论坛都可以去发帖曝光，并且把这些帖子发给商家，让他去看。

你可以向淘宝投诉的,首先先和淘宝客服联系,和客服详细的说下情况,之后客服应该会让你把详细的聊天记录上传,上传时注意,聊天记录要完全的,尤其重要的是卖家当初有承诺(如保证质量,商品保修和有毛病退换货等)一定要上传,这增加投诉成功率，也是你向卖家争取自己权益的武器。通常淘宝24小时就给答复,投诉如果成功通常淘宝会让你和卖家沟通解决办法，这就需要你自己争取了，最好的结果是最后卖家退你钱。如果当初卖家没有许诺你质宝的话,那成功的机率就很小了，你只能认倒霉了。祝你好运吧！

电子产品就是这个样，就算掏宝处罚卖家，卖家不给你保，你也是没办法。

消保只保15天，对电子产品来说确实不合适。

继续投诉，卖家会为这个付出代价的。