dell的商用笔记本，维修都更换旧件吗？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/05 10:16:16
2008年1月在中关村买的dell的D630商用笔记本，2009年11月15日主板坏了，dell的上门维修给换的都是旧件，打电话去投诉，说这台笔记本是以公司名义买来后转卖给我的，不是直接跟dell订购的，所以不在dell的三包范围内，只给性能良好的旧件更换，国家三包法也只是规定给个人购买者。哪位懂电脑或者法律，来帮忙解决下这个问题！
可是买的时候销售商说的是3年内质保啊！从来没说过个人购买者和公司购买者的区别啊！

DELL在保修期内更换的主板都是这样的。意思是保修，不是保换，拿一个修好的主板换给你~！现在所有的行业都是这样的，这并不奇怪。经销商说的话别太相信，还有经销商给用户说终身免费维修呢~！呵呵

您好，
请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型,服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成。 同时，请您详细的描述出现的问题，这样才可以根据您的机型及出现的问题，提出针对性的解决方案。

我靠，你绝对能去投诉这个售后，态度太过恶劣。
什么叫公司名义买了专卖给你。。。DELL官方号称全球直销，但给大客户的价格和普通家庭客户的价格相差很多，特别是你这种LATITUDE的商务系，一般有20W订单，都能申请到6折以上的折扣，所以有的电脑公司会拼单向DELL订购在专卖给公司或者个人，有6折我们消费者凭什么去网上买原价给DELL宰？

DELL这批D630经历过显卡门，在设计上是有诸多BUG，维修在所难免
至于用的配件新旧，一般都是旧的，但是良品，现在应该联想，HP维修都是这样，不可能厂商都给你换新配件，那他们旧配件收下干嘛去了？直接销毁？

我们公司采购的都是DELL,我自己用的是D630上上代 D600。。。老机器了，当年在报内我自己保修，我就和DELL售后说这机器是我们公司的，我们是大客户，你快来帮我修，不然我们以后考虑HP了，哈哈

不只戴尔的电脑维修跟换的硬件是良品（经过维修后可正常使用的产品）其他品牌也是这样。即使你是戴尔官方订购且有个人发票 硬件维修给换的也是良品 除非购买的机型刚上市或上市不久否则更换的配件都不是新件 。

售后换板子都是换良品,言外之意就是旧的好板子,不是新的!买戴尔的本子最好是网上直接从厂家订,DELL是直销的,不要图个赠品花多了钱去分销商那里买!