淘宝购物收到货物后要退款，卖家承诺承担来回邮费。该怎么操作。

如果卖家同意支付往返运费（旺旺上答应就算铁证）

你可以等退款成功后告诉卖家你的支付宝账号、可以直接打款12给你的

让卖家通过支付宝转账邮费到你的支付宝。

那个12块钱，只能是让卖家用即时到帐的方法给你打款的，你和卖家说下就行了

对啊，你不是说商品和邮费一起你付的是180元吗，一般情况下运费是不退的，要么你跟卖家协商看看

收到了货还要退款需要有充足理由的。卖方能退回货款就可以了。

你可以和卖家商量的。让卖家给你打到你的支付宝里就可以了。没事的，不用担心！