低压成套电气售后服务部

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/06 05:46:31
我想开一家成套电气设备（包括GGD、GCK等低压成套设备及配电箱、控制箱等等）的售后服务部，可上门服务或包月、包年。请大家帮忙提点建议。多谢！！！！
现在很多单位或工厂企业及小区物业都需要招聘维修电工，既要负担工资、福利，还要承担风险，如果有一家低压成套电气售后服务部专门为他们提供服务，就可以让他们节约很多成本，却无风险，市场前景应该可观，所以我想到开一家低压成套电气售后服务部。请各位朋友多多提供宝贵意见，本人将不胜感激！

这个办法好呀！
1、招聘人员----能力水平、从事时间、资质证书。

2、签定合同----对双方都有制约。如售后服务人员外出工作，经常双休日、节假日不能休息，供电设备检修或增容都安排在节假日，还有设计院错误、厂家内部生产制造过程中的错误，明确了工作范围、分工、责任，接到电话几小时内作反应，几小时内到达现场处理，还有规定每人每天补助费 车辆补贴 违章罚款 培训费 现场元器件损坏 无法分清责任人的费用......

3、制定有客户关系管理的相关规章制度。如服务内容、态度、产品质量及售后服务承诺书、售后组织形式(售后服务流程)、售后有偿服务收费标准：设备安装前、设备安装后，质保期内、质保期满后，交通费、人工费....

4、制定服务方式：根据客户信息回复函件，填写服务内容，准备现场服务备件，到现场处理或电话指导，并统计服务内容制定报表向厂家收取费用……

一般单位、工厂的成套电器设备都有他们的生产厂家来负责售后服务，厂家的售后维修人员再次维修时要是发现第三方动过他们的设备，从业务、技术、收费方面都会更麻烦。
为楼主的业务发展方向提点小建议：免费为工厂提供检查设备故障的服务；对于设备需更换主要器件的情况，由生产厂家来处理；成套设备已超过生产厂家的免费售后服务期限的，呵呵，就是你赚钱的时候了。

个人认为不太靠谱。

我也有同样的想法，欢迎交换意见QQ:632420147

很难！