广发卡失窃后被盗刷

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/22 09:06:36
你好,我的广发卡失窃后被盗刷了5850,当天也立即向失窃地所在派出所报案,派出所说,失窃地只能开具具体失窃的明细,盗刷事项无权开具。遂过2天广发查到是在苏果某社区店,后我向当地派出所报案,但他们说,被盗刷受害主体是银行而不是我个人,他们无权给我开具。我想请问您,那我拿着失窃的立案回执去申诉广发索赔,能申诉下来吗?

呵呵,前段时间,也是知道上的人求助我的盗刷的事情,和你的差不多情况,总共搞了5个月,才给她的索赔事宜完成了,且拿到了全额的赔款。
其实这种事情,是比较简单的。
因为其实被盗的的确不是你,而是银行,或者说,是商户。反正就他俩的责任,和你没关系。所以说,首先我要说的是,不要太心急,要有耐心,心平气和的去处理接下来的事情。
你现在,首先要做的,是把你手上的这个报案回执,和一张申请表(在广发银行的网站上下载,然后打印出来填好就行)邮寄到广发总行,总行地址上网可以查到,最近我比较忙,把那个申请表的具体名字和总行地址都不怎么记得了,你就自己查一下,呵呵,广发网站上都有。
邮寄出去以后,你就安心等消息吧。其实我开头说的那个人的事情,我也根本没有给她多少有用的意见,一直就是在主要安抚她的神经。最主要的就是,你一定要明白,被盗的不是你,不用那么着急。这个虽然会有很长的一段处理时间,但是我所接触过的此类事情,都赔付下来了。至于原因我给你说一下,你可能就明白了。
其实这个事情,现在最急的是广发银行。因为他们的钱被盗了,所以他们会派人去商户那边调查,还有调查你当时被盗刷卡的签单。看签名是否与你相符,如果一般的看上去相符,那么银行就只能自认倒霉,自己承担。如果看上去出入较大,那么银行就会赖给商户,因为安装POS机器的时候,银行和商户是有个合同的,如果商户那边检查签名这些不仔细,导致卡被盗刷,那么责任是由商户来负责。解释到这里,你应该明白了吧,其实责任只是在于是商户的,还是银行的,是不会有你的责任的。不过按照银行的规定来说,有一种情况,就是你被盗刷的信用卡后边没有自己签上名字,那么责任就是你自己负。但是,考虑到盗刷这种事,一般不可能再把那卡给找回来的,所以这种情况一般不会发生。所以,你就照我上边说的,给广发邮寄去那些东西,然后就安心的让他们扯去吧,不用把这事情放在心上。总有一天会有消息的。呵呵。
还有一点,说漏了,呵呵。不好意思,现在补充。其实你这个回执,只是相当于一个通知单一样,告诉广发发生了这个事情,让他们开始处理。并不一定需要什么样的回执才有用,所以派出所给什么,你就邮寄什么就行了。
希望你申诉成功!
还有,你既然知道我的号,就不用开问题给分的什么,直接给我留言就行。我只要看见,我还是会这样尽量详细的给