淘宝运费退款,拒绝要上传签收的单吗

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/06 12:59:51
有个人买我的东西太重,发的是物流到北京,开始就说明要中转就不知地址的。

后来他说去提货太远用了100元运费,要我退50元,还说物流费实际没那么多要我退20元。开始点退70元,后来我骂他又点退全额了。

他在旺旺有说明已提货了,这个我要上转“签收的单”吗?因为是物流网上没的查我要让那边传真,很麻烦搞了几天都没好。

还有我在退款那骂他有事吗

下一步提示:买家表示购买时多支付了运费,请您及时联系买家沟通解决;
如果您拒绝了买家的退款申请,请您提供双方交易时约定运费情况的有效聊天记录;(查看如何上传凭证)
如果您和买家无法协商解决,在买家提交退款申请的15天后,您可以点击“要求淘宝客服介入处理”,淘宝客服会在3-5个工作日内介入处理。
不是运输费证据,是那边签收的证据要不要

虽然你用了一大堆文字,我还是没这么看明白你所要表达的事情原委
开始就说明要中转就不知地址的。这句看不明白。不知地址?中转?.
物流公司不能直接送到吗?运费物流公司都是有规定的。不存在太重这么一说吧。物流公司按重量收费,什么叫太重呢,这点不明白。
后来他说去提货太远用了100元运费,这个我又不明白了,既然买家花了70元运费,搞得他还得自己去提货,而且很远,那收了70元运费这个物流公司在干嘛,没把货物送到目的地吗?
他在旺旺有说明已提货了,这个我要上转“签收的单”吗?因为是物流网上没的查我要让那边传真,很麻烦搞了几天都没好。
你是卖家,你签收什么单呢?我很纳闷。
我现在和你把关系搞搞清楚。假设你卖家为A 物流为B 买家为C
C给了A钱 A再把钱给了B 最后B把货物交给C。一笔交易完成了。
既然买家觉得运费你多收了,那么你需要提供你用的物流公司的收费标准和你所卖东西的重量。这样得出一个运费。很简单的问题。
最后我很好奇70元你卖的什么东西 运费这么高。
不是运输费证据,是那边签收的证据要不要
买家签收的证据你是卖家如何提供呢 ?很纳闷。

肯定是要上传证据的。你把你支付物流公司的运输费证据拿出来,然后你再把你们发货前约定的运费记录调出来。这两个证据上传到淘宝。你骂客户肯定是不行的。买家如果上传这个证据对你是很不利的。淘宝肯定是偏向买家的。

上传,是证据。
骂人如果他投诉了,会被警告。
是证据,都上传,对你有利。