请问美的空调的售后服务如何?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/15 11:25:03
最近想买一款空调价格大约在2000左右,看了几款,美的空调KF-26GW/Y-J(E5),科龙的 科龙 KFR-35GW/ND(K1),还有志高的一个相同价位的机器,请问大家,对这些机器有什么建议,哪家的售后服务好一些呢?
最好是有使用经验,谢谢啦
我是上海的拉

不是很好,售后服务好的有LG或者一些外国品牌.

我个人建议你买美的的,科龙现在不行了,志高机型样式还不错,但质量好象不是太好,他以前主攻国外市场,现在转向国内了.
海尔是二流质量,一流服务.
格力其实也很不错的

美的空调售后服务的人就是流氓

本月初我在北京国美购买了一台美的变频空调,结果打孔的时候美的售后居然派来两个流氓一样的服务人员,买过那么多东西,第一次见识到如此流氓的售后服务,让我不得不佩服美的是什么样的一个企业。

事情的经过是这样的,家里装空调的房间以前有一个空调孔,最近重新装修,新暖气的位置会挡住老空调孔,所以我让装修工人把这个旧孔用水泥堵上了,想在装新空调的时候在其他位置打一个新孔。买好空调后预约打孔,美的空调售后服务派的师傅打电话过来约了时间,我特别强调要在指定位置打孔,要等我到了再打孔,如果提前到了给我打电话。第二天,距离打孔时间还一个多小时,打孔师傅来电话了,说“你怎么还没来呢,孔打好了,我们走了。”我当时就愣住了,问他们在哪里打的孔,人家来了一句,“你家墙上不是打过孔嘛,还打什么,我们把原来那个孔给捅开了,行了,我们走了。”我让他们必须在那里等我,然后立刻从单位开车过去,飞奔上楼见到了他们。虽然对他们的做法非常不满意,但是我也忍了,只要求他们在我要求的位置重新打一个孔,并且对他们说了,不需要他们负责把原来的旧孔封上,这项工作由我来做。结果打孔师傅来了一句,“打什么孔,我们已经打过了,再打找其他人打去,我们不负责,爱找谁打找谁打去。”虽然更加生气了,但是我继续忍着,强调这个位置要被暖气挡住,必须换新位置。打孔师傅更加牛气了,用一种鄙视的语气说:“大姐,你用过空调没,不对,你见过空调没?没见过就别瞎说,就这个孔了,我保证把管子给你塞进去,但是打孔我不可能再给你打了”。天啊,我花钱买美的空调,难道要被你们美的空调售后服务人员这样羞辱?难道自己花钱买的空调连装在哪里都没有我说话的权利了吗?我仍然克制自己,用近乎祈求的语气对他们说,“你们就在这给我打一个新孔吧,就算你能给装上,那个管子还不变形啊,再说一直被暖气烤着也会早坏掉啊。”你们猜打孔师傅来了一句什么话?“坏他*妈什么啊,鸡*巴坏了我把这栋楼买了送给你。”多牛气的豪言壮语啊,看来美的真的是大企业啊,有气魄