当营业员,不太会说话怎么办啊??

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/25 05:28:26
我这几天找了份营业员的工作,可是我性格比较文静,不太会讲话,怎样才能会讲话些,做好生意?

首先要记得随时微笑,善意的笑容是缩短与顾客距离的有力工具
其次要了解你要销售的商品功能,优势,做到问有所答,不能答非所问,
然后就是了解顾客需要,可以通过顾客的动作\表情\语言来做出判断,
最后是做好服务,把顾客当成自己的朋友来对待,自然会有好的成绩

慢慢练。跟顾客套近乎

没关系的,我也是比较内向的人。我以前也做过营业员,但现在做推销已有2年了。
我的经验是,既然不会说那就多做(没有那个老板喜欢光说不做的人),一段时间后你会发现你也能和顾客侃侃而谈。

那你可以多向别人学习,生意是做出来的,不是等出来的

1你好(微笑)
2帮助顾客那东西
3介绍你们公司最近在零售行业中促销产品(可不说)(
4快速收营
5欢迎下次光临
我可以帮助你

一般都是不太敢看别人的眼睛说话,那你就看着顾客的额头说话,反正都是把视线集中在顾客的脸上又不会感到害羞。但是还是要慢慢练的,慢慢的胆子就会大了^_^话还是要说的商品是要推销的,多看看旁边的老师是怎么样介绍商品的