如何管理本店的员工??请有经验的人士回答.

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/21 17:05:31
本人开店已经四年..在管理上有很多漏洞.还是自己经营着.本店名称叫好旺角休闲广场(主营休闲类服装.).都是休闲系列.定价销售.就是员工太懒散.共5个员工.都互相依靠.干起活来不卖力.我还不好意思老说.就怎么管理呢?

很理解楼主,我是一家电子公司的销售主管,也面临着管理问题,其实管理说复杂很复杂,说简单也就几句话。但做起来恐怕任何人都会遇到问题,重要的是如何看待和解决这些问题。就你说的问题而言,我并不熟悉服装类,但我觉得管理方面应该有共同的地方。

  你说员工的积极性不够高,太懒散,而且5个人都一样。其实很多企业都面临类似的问题,如何提高员工的积极性。
  其实不要埋怨自己的员工不够积极,不够勤奋。首先我们要问自己,是否给员工提供了积极的理由,勤奋的空间。他们想要的是否在你这里得到了,他们的目标是否可以在你这实现或者在你这至少可以得到今后要走的道路的“指示牌”。不要觉得他们不行,我再换几个,要明白一点,如果问题出在你自己身上,就算你换50个500个,同样的问题依然出现。我们要清楚的知道,如何去激发员工的积极性,调集他们的积极性,而不是一味的去责怪、去找员工的问题。如果员工都有那么高的觉悟,企业不会需要主管,不再需要制度。制度是约束员工的日常行为,但却无法约制他们的思维,我们要激励,要鼓励员工。像你这样的情况,你可以试着出台一些激励制度,比如说你觉得一个员工正常的任务应该是多少,也就是说如果一个员工至少要卖10件衣服,那么你可以按照这个制定标准(根据你的情况,要核算清楚)超出任务,有什么样的奖励,如果低于任务有什么样相应的惩罚,也就是说,你懒散自然有惩罚,你勤奋自然有回报,这样应该会减少员工相互攀比的心里,但这不是绝对,因为制度也存在漏洞,并不可能十全十美,也就是说制度并不是完美的。只有完美的执行者,而没有完美的制度。重要的还是你如何提高你员工的觉悟,也就是如何掌控他们的思维,他们的情绪,结合他们的这些情况根据你自己的实际环境而去制定或规定一些适合你的东西。
  物质奖励固然重要,但要把持尺度。举个列子吧,比如是,在你的企业里,地面很脏,但一直没有人清理,突然有一天,有人收拾干净了,你觉得他很不错,有觉悟,工作够积极,给予他奖励。当第二次他去收拾的时候,你是否还能给予奖励呢?? 今后每次每人收拾你都会给奖励吗? 其实物质奖励的后面如果轻视了荣誉奖励,还是不行的,但仅仅荣誉奖励没有物质的跟随也是空口说白话。
  其实现在好多企业对骨干都实行“感情攻势”也就是老总与各主管,各骨干之间的感情战,老板尽力与你感情交融,让你们之间形成