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来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/22 08:11:36
当前,中国医疗服务发展面临三个挑战。2006年中国医院管理年工作会议就此要求在成绩与问题同在、机遇和挑战并存的情况下,要肯定成绩,承认不足,抓住机遇,迎接挑战,以科学的发展观为指导,以维护人民群众利益为出发点和落脚点,端正服务宗旨,坚持公益性质,改善服务质量,提高服务水平,推动医院的健康发展。
医疗服务面临的第一个挑战,是不适应人民群众的健康需求,看病难、看病贵问题突出,主要反映在药价高、检查费用高。造成这些问题的主要原因非常复杂,有农村和城市社区卫生发展严重滞后,有政府卫生投入不足,有医疗保险发展缓慢,有医药生产流通秩序混乱,有医疗机构盲目追求经济利益,也有政府有关部门对医疗服务监管不力。同时也要看到,一些医院也确实存在管理松弛、有章不循、纪律不严、作风不良等问题,加剧了看病难、看病贵问题。因此,既要正确认识看病难、看病贵问题的复杂性,也要充分认识医院在一些方面存在的问题;既要认识到解决这个问题,需要标本兼治,综合治理,从体制、机制、制度、管理、教育、监督等多方面做出努力,更要靠医院和医务人员勇于正视自己存在的问题,下决心克服医疗服务中的缺陷和不足,通过长期不懈的努力,逐步解决问题。
医疗服务面临的第二个挑战,是医患关系紧张,医疗纠纷增加,有些地方甚至多次发生暴力攻击医务人员事件。良好的医疗服务离不开和谐的医患关系。医患关系应当是互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助。如果医患之间缺乏情感,医生不是全心全意为患者服务,而是考虑如何保护自己;患者认为医生不负责任,千方百计找医生的过错,彼此缺乏感情沟通,和谐的医患关系就不可能建立起来。造成医患关系紧张的原因是多方面的,其中最重要的原因是医患之间缺乏理解和信任,不能换位思考。医者应该深入研究患者的心理,满腔热忱地关怀患者,千方百计地为病人减轻痛苦,减少负担。另一方面,患者也应当增加对医者的理解,认识医疗工作的高风险性和不可预知性,增强对医务人员和对医疗工作的信任。当医疗结果与期望出现偏差时,防止情绪激动而导致医患矛盾激化。
医疗服务面临的第三个挑战是医院承担的功能、任务与其运行机制和管理体制存在矛盾。医疗机构是公益性事业单位,承担着维护群众健康的重要职责,政府应提供必要的保障。从一定意义讲,保障水平与服务水平成正比。多年来,政府投入严重不足,医院通过增加

Zur Zeit stellt China drei Herausforderungen des Entwickelns der ärztlichen Bemühungen gegenüber. Chinesische Krankenhausmanagementkonferenz 2006 und diese ergibt Probleme mit dem request.opportunities und Herausforderungen koexistieren im Fall, müssen die Resultate, den Mangel genehmigen an Anerkennung, Gelegenheiten, die Treffenherausforderungen zu ergreifen, geführt durch das wissenschaftliche Entwicklung Konzept, um die Interessen der Leute zu schützen, während der Ausgangspunkt und der End-result, Service beheben, allgemeine Natur unterstützen und Service-Qualität verbessern, Service-Niveaus erhöhen und die gesunde Entwicklung des Krankenhauses fördern. Die erste Herausforderung, welche die ärztlichen Bemühungen gegenüberstellt, wird nicht zu den Notwendigkeiten Gesundheit der Leute, medizinische Behandlung, das kostspielige Problem entsprochen, das andmainly in den Drogepreisen reflektiert wird, die hohen Kosten von Kontrolle. Der Hauptgrund für d