营销部的客户经理和区域经理一样吗>

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/22 10:10:12

当然不一样的。
客户经理的基本工作职责是要在对客户进行访问服务过程和销售管理过程中,确保客户经理的服务能满足客户的要求,并为区域市场经理提供经营信息。
负责按照分级管理规定定期对所服务的客户进行访问,促销客户的推荐及促销品、促销资料的发放等等。
而区域经理主要的职责就是自己所辖区域内任务的完成,业绩的达成。
客服更偏重服务,而区域经理则更偏重销售,当然,他们也有很多交叉覆盖的地方,只有在某些大公司才会有专门的客服经理,一般都是区域经理代行客服经理的职责。