管理学中几个概念求教

激励;人的行为积极性的激发在称为激励.也就是说,激励就是激发人的行为动机,诱导鼓励人的正确行为,使其发挥潜力,为实现目标而努力的过程.
控制:监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程.
非正式组织: 是指自发的无意识的，行动无规律，仅以感情、习惯、喜爱、相互依赖来满足个人不同的心理需要的群体 .
影响力:影响力指个人可以影响策略,行政管理,和营运结果的程度.
如何减少组织中不道德行为
慎重挑选员工
加强管理领导
运用工作目标
制定道德准则
加强道德培训
独立的社会审计
建立保护机制
综合评价绩效
职能结构特点
各级行政领导人都设有由其直接管理的职能机构,分工精细,能减轻行政首长的负担,有利于专业化。其缺点是事权分散,容易出现扯皮和推诿的现象。

影响集权与分权的因素
决策的代价、政策的一致性、组织的规模、组织的成长方式、管理哲学、管理人员的数量及素质、控制技术与手段。