出口货物遭客户抱怨怎么办？

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/18 22:01:47

出口给客户有几单，比较顺利；现在有一个产品，客户说在质量上有些问题，数量不多（480把斧头，USD705.00，有些脱柄，有些破刃），请问我应该怎样处理？
客户已经付款。

叫客户发照片过来确认，如果确实有质量问题，就重新发货或者和下次的单一起出，不光是长期合作，也是本着诚信的原则。

让客户发照片过来, 如果真的质量有问题. 就要免费给客户更换产品. 为的是长期合作.

送给他算了