网通收费有问题怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/05 13:10:25
我是江苏省东海县网通用户，原来与网通公司谈好是950元包两年（从去年12月开始），但今年3月就有人故意剪断光纤，网通公司来人修好了又搞断，来回折腾4次，不能正常上网。我就于3月19日改成拨号上网。但公司收费有问题，光纤上网按照 每月50元收取，三月份不能正常上网也收了50元，从19日开始的拨号上网又收了半个月的费用，在改换的过程中有关收费的问题没有人向我说明，今天去就收费问题与他们谈论，他们说他们因人为的破坏也有损失，那我的损失又由谁来负？

对于楼主的问题我有疑问,光纤用户少说网费每个月也有1000以上,所以我判断你是所谓的LAN也就是小区宽带用户.对于费用我可以告诉你~如果你是在这个月的15号之前办理的LAN换ADSL,你原来的LAN宽带就需要交纳半个月的网费,然后你的ADSL是在15号以前办理的就需要交纳一个月的上网费.同理,如果你是在15号以后办理的LAN换ADSL,你的LAN费用就需要交纳一个月的费用,然后你的ADSL是在15号以后办理的,就需要交纳半个月的网费.所以根据你提供的情况,说明网通的费用没有收错.而且你在3月不能正常上网并不是因为网通公司的局端原因引起的,而是外界人为因素引起的~所以网通可以不包赔你的损失,如果你非要找损失~你可以报警找到故意剪断光纤的人~因为破坏通讯设备是违法的~一切损失应该由那个故意破坏通讯设备的人来负责~