在电话中,如何与客户沟通?我都不知道客户的优点怎么去说客户哪

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/13 14:55:22
我对客户不了解怎么去说他的优点哪?

先拉家常 和对方打招呼啊
等等 ~~~~
了解对方最基本资料 姓名 职务 等等
然后在进主题

一、请在给对方打电话时保持微笑,电话那一头可以看见的哦。
二、和客户沟通前一定要找到客户的相关公司资料,以及他所作的业务范围,从这些方面和他沟通。
三、如果是第一次和客户打电话,最好不要谈业务,一定要约时间当面面谈。
四、人的声音就很有特点,可以说他的声音听起来年轻、或想某个名人的声音等等,反正反应要快,不要有停顿的尴尬就行了。

如果是真正有意义的客户 很少有时间听你瞎扯什么家常,注意一定的礼节就行了 对客户本人和公司资料做一些准备,可以在交谈的过程中让你有亲合力 不过不要花太多时间 最多一分钟,他没这么多时间跟你讲客气! 最好是对找到客户的弱点 运用你公司的优势来吸引他
直接找到负责人,对其它人说了也是白说,注意区分有效客户和无效客户,如果你觉得客人的意向低于30%那么就不要浪费时间了,如果意向大,就抓住不放,定期回访 做些对客户有意义的事 就行了 其实销售也没那么难

那样,你就先告诉他们,你的优点!介绍你的优点!

看来你是做电话营销的,没什么绝经也没什么方法可遵循的,你就是多查资料多打电话。有些人适合做电话营销,有些人不合适做。声音最重要,语速跟音调也关键,多练就是了。

楼主说的详细点,好吗?