咨询手机业务方面的一个问题！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/16 15:46:22
本人在2006年12月31号去营业厅补办了一张手机卡，原来这张卡上面就有个套餐：小区主0.2被免500分钟最低30这个套餐，还有来电显示业务，我就叫营业厅服务员把所有开通的业务都关了，服务员说小区主0.2被免500分钟最低30这个套餐不能随时关掉，要等两天的，所以开发票的时候上面只有来电显示业务关了，没开个人套餐业务关闭的发票，我以为所有业务都关了，还充了50元话费在里面。我就把这张卡存在一边，一直没用它，等过了三个月的时候，我昨天2006年3月30号用这张卡的时候发现已经停机，反而欠了8元在里面，一查才知道那个个人套餐一直没有关掉，我今天就带着发票到那个营业厅找那个服务员，可是服务员说这不是他的责任！请问这算是谁的责任，服务员该不该承担这个责任，当时我可是对他说把所有的业务都关掉的，可能他一时大意，就忘记关了吧！请问我该怎么办！

你可以咨询一下当地移动总站，去投诉那个营业员，他们可以帮你解决的，我想移动公司不可能全部赔偿你，双方都得负责任，最多给你个礼品安慰安慰你吧，我以前一个朋友也是像你这种情况，最后陪了一个不锈钢杯子

我看是没有办法了,以后确认好了再不用吧.....

你没证据那是没办法的了

要讲证据凭证的，尤其是跟移动这种有证据还告不赢呢，何况你没有

可以找到业界的人物帮你解答难题``谢谢`

算是你的责任吧,你太相信移动公司了,都象你那么信用的话,它赚钱就少了.