在深圳的门诊部遇到争议性问题时如何处理?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/08 16:16:25
本人在深圳市宝安区公明镇某门诊部遇到一问题,请问该如何处理为好?
4月16日,我因为身体上的原因需要做一个小手术(不好意思,不便明说).当时询问过该门诊部(应该是一个小医院吧)的A医生,关医生当时和我说的是:"2-3天可以治愈,费用总共400-500元左右,不影响工作与生活".
4月19日,我到该门诊做治疗,现在的情况是"第五天(4月23日)用了我接近1200元,还有两天要治疗(一般七天才能拆线,另剩余的两天均要收费)".即是说,费用比A医生所说的价格多了二倍有多.时间与比他说的多上二倍有多.更何况现在不但影响工作,连生活也受到影响.走起路来不自然,不能洗澡,只能擦身.
昨天找该门诊部的负责人谈话.他们的理由主要是"可能A医生当时没有和你讲得太明白/每个人的体质都不一样,所以,时间也不会完全一致..."
我说:"最近我问过其它一些门诊和一些人员,说做这种手术的,虽然是小手术,但也不可能二三天就可以拆线,而费用也不会真的只要四五百元全部搞惦,你们是专业人士,我对这些是一窍不通的,A医生说得这么有肯定,我也就相信他了.更何况A医生也没有说"也可能要六七天"这些话..."
现在他们说A医生刚好回老家考试去了,后经我的努力之下.负责人答应余下的费用全免.但我担心以下几点:
1,费用全免,那今天和明天的治疗会不会有所影响?即不用仪器治疗或减少药物;
2,今晚和明天会不会以其它名义来收取费用?
3,A医生走后,现在是B医生在负责,他当时好像不太情愿费用全免.这对我会否有潜在的麻烦?
麻烦各位帮我分析一下.另外,有没有一些部门可以管理?例如消费者协会或医疗上面的管理部门?谢谢.

有什么问题可以打电话到深圳市卫生局的投诉热线。这是他们的网站:http://www.szhealth.gov.cn/wsj/view?id=2
另外,建议您以后还是到大医院吧。
小医院是很没保障的,医生的口头承诺也是无法取证的。