关于索赔的问题~~~

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/15 05:46:27
我的老爷爷 在一家超市里面购物的时候，由于服务员不小心将食用油洒在了地上，导致我的老爷爷摔倒在地，现经医院诊断，造成膝盖处粉碎性骨折。

请问各位，接下来的程序我们该做些什么 才能最大程度的保障自己的利益和能够得到应有的赔偿。

注：我的老爷爷已有80多岁，且超市方现在不同意转院~

还请大家指教，谢谢了
关键的问题是我们现在不知道该向超市要什么

你做什么没有必要和超市方面商量,你所做的就是保证你老爷爷的身体尽快恢复,同时,要求超市方面垫付所需医疗等各方面费用.等你老爷爷完全恢复后,要求超市补齐各种费用

同时,如果超市不予配合,那就自己先掏钱治病,并且联系消协要求处理解决,实在不行或治疗费用巨大难以承担,可边治疗边打官司.

现在要什么这很难说的,现在要钱治病只是解决当前的问题,有可能老先生由于年纪大了,留下什么后遗症,影响今后生活,所以你要考虑周到些了

这个问题完全是超市工作人员的问题！你可以和他们洽谈，如果还是不可以我建议你去法院投诉，或者拨大消费者协会打电话来
解决这个问题

你在当地打电话进行投诉 难道你不知道消费者投诉电话吗!~