我的瑞星杀毒软件有问题了？（急急急！！！！）

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/15 11:43:32
能启动界面，但是什么都干不了，其他地方点什么都没反映，只有点升级的时候说“读取升级配置文件失败，请使用安装程序的修复功能修复后再升级”。我的软件是安电脑时装的，我手里没有盘，序列号也不知是什么（肯定有，因为一直可以正常升级），我在添加删除程序里点修复，可是它要序列号。该怎么办。
或是怎样和瑞星客服联系，发邮件可以吗？
对了，在以前是好的，可昨天上网时，突然电脑卡壳了，播放的视频像是卡带了似的，播不过去，鼠标也不能动了，ctrl＋alt＋delete也出不来了，我就重启了一下，其他的都还好，可是瑞星完了。晚上用还停了回电。

现在网上有序列号查看器,也有密码查看器
如果你的瑞星是装机时带着的,那就应该给你序列号和ID,如果没有,那有可能就不是正版,而是用的其他办法升的

没用的
给你一个正版序列号 去重新安装一个

我觉得你还是重新下载一下比较好的.

http://csc.rising.com.cn/

找卖电脑给的商家，要他帮你重装一下就行。要出钱找电脑维修的帮你重装，EASY。再不上迅雷自己下载。