快递投诉

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/16 04:59:16
我于5月10日致电郑州天天公司，约好具体时间、地点取件。可是过了约定时间也不见业务员来取，打电话催，答复是已经来过但是没人开门，业务员又回去了（真是胡说八道！！！一直在等），再催，又说当天来不了，要等明天（因为已经和客户说好第二天到的，很不讲信用！！！），再三恳求，居然说“你找别家快递好了”（当时已经下班，还去找哪家？？？）。打投诉电话，回答负责人不在，打手机。手机打第一遍的时候不接，打第二遍居然关机了（什么态度啊！！！）。打公司的投诉电话，分机没人接，直线电话永远是忙音，真不知道投诉电话究竟是不是摆设！！！如此天天快递，太不讲信用！！！太可恶了！！！
垃圾的这个郑州天天快递!!!!!!!很垃圾!
态度和恶劣 ! 以后再也不用这样的公司了 !呼吁我们的客户也不用 ! 这样的服务 真的太太差了!
听说以前的郑州天天也是这样! 河南人很厚道就是都让这样的垃圾 给 搅和了!!以后再也不用郑州的天天了! 还什么合同别想了 !!

现在的快递服务都很差的...搞坏了东西就说这个东西本来就不在他们的服务范围内的。是工作人员失误...投诉的话一个接一个拖.拖了一个多月了,也没消息

修改答复:
投诉或呼吁都赞成,也支持一定要严肃处理.
别再动气!伤自己身体划不来.
试着让我向具有服务质量的快递业者捎个信息.
让他们到河南发展服务质量到位的快递.
谢谢提供这商机.
别再生气!

幸好你说出来给大家知道!
但是如果是我碰到这状况,
因为已经和客户说好第二天到的.
为了自己的信用. 我的做法:
1.当他们没来取件,
2.又说"已经来过但是没人开门"的话,
明显出差错了! 不能姑息!
即使可能与天天签了服务合同也不能信任他们.
3.我会立即出门 近一些直接自己送物品到天天.
4.要他们保证第二天到.
5.当场拨电话给客户说已经将物品交给天天, 要求客户一起跟催.
6.如果路远找一家近一点快递照样办.
一定要以行动来达成任务.
5月10日的事现在投诉 真的行动太慢啦!
有问题继续讨论 谨供参考