人际关系处理时,应该逆来顺受还是要敢于说不呢?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/24 11:33:13
我刚开始工作,所以处理人际关系很多不懂的

我开始时,一般同事有什么是让我帮忙做我都会去认真的完成。包括工作时间以外的事情。从来都是这样

可是今天我下班刚回来,马上要出去上课,挺重要的课。我同事也知道我晚上要去上课的。他打电话给我要我回单位帮他整理一下东西,老板可能需要。而他可能正在跳舞,他就要我回去做。我说我一会上课呀。 他说你就回去一下不可以吗?我说我回去整理完再回来就要1个小时,等我再吃饭再去上课就迟到了。 他说好吧,挂了电话(显然语气很不好)

我不知道是不是得罪他了,但是我想做人应该怎么样处理这样的关系?我是新人,那么是不是新人就一定要象乖乖狗一样听人家的,还是根据自己情况敢于说“不”? 那样会得罪人吧。谢谢回答

做人一定要懂得拒绝。
对你不想做的,说no!!

不然你义务帮他,他还觉得你是应该的,你不帮他还不高兴了。

还有,你帮忙的时候,一定要他感觉这个事情本来很为难的,是你牺牲了自己的一些东西帮他的,这样他才记得。

明白了吧。。

从你的叙述中,你在日常工作只是被动的接收对方给你的工作。也就是说,你并没有主动的与对方建立良好的工作关系。长此以往,对方将视你帮他完成工作为理所当然,而你一旦拒绝,就可能会影响到双方的关系。
在团队中,你可以主动帮助他人完成因为时间关系难以完成或是困难的工作,但不能去干涉对方可以完成的工作,也不能接受同事交给你的其可以完成且应由其完成的工作。
在商业组织中,每个人的工作都有详细的划分,如果你认为那些工作你可以做而且想做而对方不愿做,你就应该向上级提出由你来完成该工作。这样即有助于缓和人际关系,也可以提高上级对你工作能力、效率和精力的认识。
良好工作关系的建立并不是仅仅靠帮人干活就可以达到的。我可以给你一些建议:
1、听时专心,不论正式会议私下交流,并通过一些技巧如点头、凝视、记录等让对方认识到你的注意力集中在他本人和他讲话的内容。对方会觉得你尊重他。
2、讲话时,除了描述事实外记得加上自己的感受。例句结构:在()时,我觉得(感受:高兴、迷惑、担心等),因为()。这样对方会觉得你愿意亲近他,因为你向对方表述了一些私人的东西。
3、对不同类型的人采取不同的沟通策略。
对那种友好健谈外向的人,需要注意不能忽视他、避免批评和威胁之类的负面手段、提供机会让他发挥他的人际特长、态度友好、只提出他能接受并愿意接受的帮助请求。
对逻辑清晰善于思考、分析和提问的人,需要注意保持交流的目的为得到好的工作成果、可以不认同他的结论但不要怀疑他的专长、帮助他设置工作期望目标、不要指示他、交流前先研究现状和事实、用逻辑性的话语、理由和数据支持你的观点、从感性认识上帮助他以达到更好的结果。
对那种人际上稳健工作上变通的敏感的人,需要注意帮助他获得安全感、随时给予正面回馈、认可他的能力和贡献、注意礼貌保持镇定、鼓励他表达其感受、提供其所需的信息。
对倔强、急性的人,需要注意目的是尽快的得到