我的手提电脑一进入windows桌面就卡住不动了,现在完全无法正常使用,求解决方案,谢谢

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/19 05:41:31
是HP的手提电脑,昨天还能使用,今天进入WINDOWS桌面以后完全卡住不动了,连鼠标也是一直处于运行的状态,现在这部电脑根本完全不能用了,重启多少次都一样.请问是不是硬盘的问题,有解决的办法吗,求答案,急

此类问题大多数是软件问题，比如中毒什么的，当然也有可能是硬盘的问题，你可以留意下硬盘指示灯是否一直亮着，若是的话硬盘坏的可能性比较大。
解决方法：先重装系统试试 是否已经恢复正常，若还是如此建议测试下硬盘 可以自己下载效率源等软件测试也可送修KF

1、请问是否安装了补丁？盗版系统装补丁会被锁死。
2、如果是XP或VISTA系统在BOIS中查看时间，如果时间错了在2002或2007年以前（被病毒修改）系统也会锁死，只需要改回来就好