如何向客户说明叫他交余款?

余款的收回其实是件很令人头疼的事情，如果有公司或是个人欠余款的话，我建议，你可以直接打电话像他们说明他们所欠余款，注意态度，如果他们不了解情况，你就跟他们直接说明，你不要觉得这样狠丢人，很不讲人情味。如果一次不给，就继续打电话联系，（一定要注意打电话联系时的态度，不要像要债公司一样的，这样钱虽然要回来了，但是很有可能，就会失去这个客户）。
总之，面对这样的事情一定要有耐心，沉的住气，注意沟通时的策略。
契而不舍。