在眼镜行业中,怎么与客户沟通交流?

到眼镜店里的客人有两种，一是眼睛有点问题的人；如，近视，闪光，青光眼，老花眼！另一种是想改变造型的时尚人；如，买墨镜，配平光眼镜扮斯文等！要先查言观色，了解客人的需求，再投其所好，以专业的行业知识为其解说，并向客人强调你只介绍好的适和他本人的，而非推销产品和介绍贵的，最重要的是让客户知道你为他帮忙的诚意，多交流，你一定会成为行业内的姣姣者。。。

他买你卖

客户需要什么样的眼睛，客户需要人性化的关心，比如他现在的度数对以后的影响，还有告诉他怎么保持健康等，这样客户更加容易接受，一定要耐心，诚恳