淘宝消费者保障计划是如何用 高手帮帮忙 急

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/13 05:11:32
我在掏宝买了双标题正品NIKE鞋359元.刚买的时候看鞋里标签是缝上去的其他地方做工也很差.觉得不像正品.之后卖家一直担保是正品.接受专柜验货.穿着几天后出现了鞋底脱色.磨平等问题.到专卖店验货是假货.但是专卖店的证明.我也无法带到网上。 卖家回应不影响穿着坚持说是正品.不退货。 卖家是已经申请消费者保障计划的.我能借助这个保护法帮忙吗？
这鞋不是正品.卖家作正品卖.质量上也有问题.保护法讲的是14天有质量问题.商品实物与网上描述存在严重不符.是投诉范围。 这样我可以投诉得到赔偿吗？ 高手们帮帮忙。万分感谢了``` *_*

刚才看到同样的提问哦，在复制给你
可以的，但个人认为消费者保障计划还不完善，你先把鞋子脱色图片拍几张，在自写个此鞋为假货的证明，下面让专柜店员帮忙签字，一般情况下，说说好话店员是会帮忙的，他们也愿意打击假货的。然后把证明拍照或扫描均可，这些全是你的证据，再回到掏宝上投诉卖家‘商品与网上描述不符’，请记住一定要选择这个投诉原因，选错了投诉一定不成功，选择好了就自发的说些有力度并且绝对坚持的口吻说话哦，一并发图上去，之后的等待几天，掏宝才能查明完毕，在这期间，卖家估计是一定会申诉的，申诉即他在你的投诉下面说话，为自己辩解，你如果想打赢这场‘官司’最好是他每回句话，你也更坚持的反驳他的申诉！嘿嘿，经验之谈，希望你能领悟并运用的恰倒好处！如果他也明白自己有愧，应该会先主要联系你，给你解决希望你撤消投诉的（买家买前就应看好卖家方的信用，如果他是在乎信用的人，相信会负责的）别忘记申请先行赔付哦！但投诉是必要的~~哦对了，旺旺的聊天记录是可以做为证据的，你把他说一定是正品的话也发上去，都是你的证据~

告诉你吧，淘宝消费者保障计划说白了，其实就是个装饰品。

这个保障是得你拿到相关鉴定机构出具书面的鉴定证书才能拿到的哦。

你认为鉴定费会比你的鞋子便宜吗？

再说，鉴定机构在哪儿你知道吗？

再二你有这个时间与精力吗？