淘宝退货运费有纠纷怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/21 16:08:57
我在taobao上买了一个MP3，收到货后我发现机子质量不好，一直死机。我要求退货，但是店主说质量不可能有问题，如果要退货，运费要我来承担。
我当然不肯了。现在僵持不下，钱我肯定不会付给他的，但是把货退回去莫名其妙还要倒贴运费。
我该怎么办啊？
其实我也不是心疼5块钱的运费，就是为了争一口气。凭什么买了个次货还要我倒贴运费。我宁愿把钱送给淘宝，也不给他。

首先你看下宝贝描述里怎么写的，有没有说退货需要买家承担运费的，如果有的话，那如果你要退货或者换货，运费就得你出，因为描述里写着，你购买就说明你已经默认了。
如果没有写着，这就需要你们两个商量了。如果商量不好，那只好交给淘宝处理了。最好能和平解决，比如一人一半类似的。。
那就没办法了。。网上购物就是这样的 。。。：）

包邮商品，非质量问题描述问题，退货运费买家承担发货运费卖家承担，非包邮商品非质量问题退货运费发货运费买家承担。质量问题邮费一切由卖家承担

关键还要看你是不是确认付款了，如果没付还好些，直接点退款
如果付款了，很难处理了
即使他现在同意退，他付邮费，东西寄回去了，他检查说没问题，你怎么办？所以给淘宝客服留言问问电子产品质量问题如何留证据，是不是要到权威机构检测