淘宝上的纠纷怎么办？

假如你买之前就和你说了是仿的，那就退不了。是买了之后，你发现是仿的，那你可以截图，也就是旺旺聊天记录的截图。或者把聊天记录上传到淘宝客服，可以进入“客服中心”选择“我要留言”然后可点导航条上的联系客服进行留言，小二会给您相关帮助。 这是个留言的连接：http://service.taobao.com/support/leave_word.htm

淘宝客服总连接http://service.taobao.com/support/help.htm

不过最后我还要说一句。有些东西价格低的太离谱，就不要相信了。所以卖的时候就要问一下是仿的还是质量差的或者是什么的。~！~毕竟淘宝的客服处理这样的事他们也力不从心啊。~！太多投诉了。~忙不过来啊。

买之前一定要先看清楚,楼上说的对,什么东西都是一分钱一分货.网上购物有一定的优惠,但没有天大的便宜.
包括描述里的一些购买声明也要先看清楚,这些在拍下商品后就产生法律效力,如果声明里事先说不退不换,这不合理但是是合法的.所以做为买家一定要仔细的看清楚.

另外如果描述里有说是正品,而证明实物是仿冒,则可以以实物不符投诉卖家,申请退款.甚至到消协寻求协助.