我该投诉上花轿吗？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/17 23:52:00
我与老公上个月在郑州上花轿影楼拍摄的婚纱照，出去相册相框水晶外，共有35张底片，后来选照片的时候又花钱多要了5张，共计40张，后来上花轿给我们的底片光盘里有两个文件夹，一个是原始的底片，没有任何处理的，还有一个文件夹是仅将照片加亮，其他的皱纹眼袋之类的一般需要修饰的地方都没有修饰，而像相册里的那种效果比较好的电子版并没有给我们。我现在需要将电子版发到网上给朋友们看，却没有一个自己认为比较完美的照片。对此，上花轿的解释是他们的相框相册都是在上海制作的，那些修饰都是在制作相册时完成的，他们这边没有。我这几天一直跟他们那边沟通这个事，打了好多电话都没有给我一个满意的答复。我觉得这对他们是很容易做到的事情，他们却一直推脱责任，让我很不满意。大家觉得我该投诉上花轿吗？
当时只说会把底片给我们，因为看到别人的底片都是处理过的，根本没有想到还有这种情况，而且从一开始他们的服务态度什么的都挺好的，合同里也只写的光盘，没说具体内容。难道只能这样吃个哑巴亏吗？不甘心啊，虽然都说结过婚之后，婚纱照就不怎么看了，而且那些底片也很可能不会再用到，但是总觉得心里不舒服

现在的婚纱摄影店大多都是这样，说是优惠过的价格，但是从化妆开始就从中另外收费了：什么精华素，什么新娘好的妆容要用的与别人不一样的东西；选照片时也要说你们当时定得是选一定的比例，但是多选要另外收费了，其实所有人都上当了，因为照出来的，即使不好也不希望留到别人手上，总会想拿回来，可以这样就被他们利用了这样的心理，又骗钱了！
因为专业的照片都要经过修饰的，但是修饰过的底片应该给你们：现在的传输都是非常方便的，不能因为在上海制作就没有办法拿到，完成可以通过网络传过来的！
所以不能让他们这样，一定要争取到底

你们之间的约定是怎么样？你有什么凭据，如果证据充分，你可以向消协投诉，或者起诉维权

照你说的
照相馆无权保留你们的照片，你可以跟他要
如果不行
法律会保护你的
放心吧

如果之前有没有承诺，有的话就可以投诉。

该

一起吧，我也要投诉他们，聊天记录截图什么的都有