天津大唐通信掉包顾客手机电池,怎么办

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/18 18:24:53
事情是这样的,今年11月17日我去大唐旗舰店买手机,当时店员极力推荐我一款三星E848。我觉得手机也还行,谈好价钱后就让店员拿真机看下。待真机拿来后,我觉得手机推滑不是很流畅,于是要求他们再拿一台。他们推脱说现在这款就一台真机,我说那样就不要了,我再选其他的机型。他们又说再去给看看,随后就又拿来一个真机。(要说他唐的店员说话真是放X,刚还说每款就一个真机)。我觉得后面拿来的那个手机手感不错,就决定买了。(随后的事情说明大唐的员工太卑鄙了!)我在准备交钱的时候,发现他们给我的手机竟然还是刚刚第一次拿出的那台,我的手机被掉包了!!!
(说道这我就气不打一处来,在店员做质保标签的时候我提醒过他,我说你别贴错了,我要后来拿出的这一台)。也许是看阴谋不能得逞了,大唐店员的丑恶嘴脸就露出来了,一会说手机卖便宜了,公司领导不同意卖给我了。一会又说标签都贴好了,想说服我就要了这台。(在这里重点说下,毕竟价格是你们店员自己报的,这个时候说价钱低也太说不过去了。再说贴标签的时候,我提醒当时的店员,我说你别贴错了,我要后面拿的那台,手机序列号后几位是7739的。)
在一番僵持后,那个店员看阴谋不能得逞了,就说出了实情。说你前边看的手机实际上已经报过了,(在这里我想问下,向这样的手机是不是就是传说中的返厂机啊,卖出后因为重大故障又回到店里)因此说给我的价格挺合理,说我要后面的那台的话价格就不是现在的价了。现在我就觉得我被天津大唐欺骗了。
而更气人的还在后面。当时手机价钱谈好以后,我说想买一块诺基亚3230的原装5B电池,就问和手机一起买的就给个优惠价吧,当时店员就说加100块按进价卖给我。事实证明我再次被大唐店员欺骗了。后来我拿电池在望海手机专卖店证实,他们给我的根本就不是诺基亚原装的5B电池,而是国产的,也就值50多块。可在大唐开的销售单上明明写着诺基亚5B电池的啊。我的电池再次被掉包了,大唐就是这样明目张胆的欺诈消费者啊,请问各位哪个给出个注意,这个问题向哪反应?该如何解决啊?

这样无德无良的店员,直接上消协去告他们吧
袮买电池的时候,电池的保修卡上面应该会写上电池的序列号吧
拿到消协或者诺基亚的售后做个鉴定,然后拿鉴定文件就可以告他们了

以后要注意啊.现在去消协去告他们吧.