收银处理客人要求问题

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/06/20 09:32:57

餐厅收银，最怕碰到客人的要求了，比如结账时客人要求打折，我们是见卡打折的，没有卡就打不了折，那么客人就说那你给我张卡啊，办理呢，他的资格又达不到，客人又缠着说经常来的，什么什么的，好烦，该如何处理才妥当呢？

办呀,这样客户以后吃饭可能会经常到你们这里来的,如果不给办,可能会失去这个客户,现在的客户只追求服务,但是你还得坚持一会,不然他如果觉得你们这里的会员卡很好办,就没意思了,没含金量了