关于目标客户

目标客户，即企业或商家提供产品、服务的对象；目标客户只是市场营销工作的前端，只有确立了消费群体中的某类目标客户，才能展开有效具有针对性的营销事务，比如广告的投放、促销的执行等等；
如朋友举的例子一样，甲是卖服装的，乙有购买服装的需求；作为甲而言，他是服装销售商，而乙就是他的目标客户，当然如你所说，乙并不一定买甲的服装，但我们忽略了个中环节，甲如何才能争取到乙这个客户呢？就需要甲做出反应了，服装款式很好、价格有优势或甲商是比较有实力的销售商，有知名度，口碑好等等；这些要素构成了甲商的营销实力，从而影响乙的购买倾向；反之，如果我们没有明确的定位我们的目标客户，那么我们后面所有的营销工作将无法开展，至少没有针对性的措施来争取任何一个想买服装的客户。
在这里乙既是甲的目标客户同时也是其它服装销售商的目标客户，乙会选择购买哪家商户的服装，就得看哪家商户的营销措施得力有效并能满足客户的需求了。
朋友补充的问题又反应了另一个层次的含义，即目标客户是商家圈定的一个销售受众范围，当然这个范围是和商家所经营的产品和服务要保持一致，不能说是我所卖产品或提供的服务不是我们所圈定的消费群体所需要的，那么这就违背了营销的最终目的，未能实现销售行为就不会产生利润。
结合自身的经营产品、服务所确定的消费人群，那这是广义的目标客户；乙虽然选择了另外一家销售商购买服装，只能说明乙客户的购买需要在另一家商户得到满足，但不能说乙客户不包括在甲商人的目标客户群里，即也能说乙仍是甲商人的目标客户中的一个。
这是商家的角度而言，作为客户乙有选择的权利，商家不能说乙既是我确立的目标客户，那就理所应该的在甲商人处购买服装。
所以说当一个新产品或新服务推出时，企业都会首先确定我们产品或服务所应对应的消费群体(目标客户)，这样我们下面的营销行为才能得到实施。