请问谁是步步高i358的手机，你们的AVI视频是怎么下载的，我的就是下的是AVI格式的也不能看，怎么回事？

您好，很高兴为您解答：
您可以下载MP4 AVI 3GP格式的视频播放，如果还不能播放这是由于每个手机型号支持的电影格式和参数不同，排除片源本身不同步的问题，您可以电脑端使用步步高视频转换工具将电影进行转换后即可播放。多媒体转换工具下载地址：http://www.bbk.com/download/app_list.php?do=dn&type= 工具下载完成并解压后，在打开界面点击“添加”按钮添加电影文件，可以在输出目录中选择转换后的电影的保存位置，设置好后点击“转换”按钮就可以转换了。多媒体转换压缩包解压后有帮助文档的。

除了必须是AVI的格式你还要注意大小是不合适
一般手机要求的都不会太大
我的MP4和你的一样即使是AVI的也不一定能播放
就是因为大小啊，我的最大支持320*240
看看你的是多少吧（我估计个我的应该是一样的）
还有啊，你可以下个AVI转换器，网上有很多啊
这样就可以随便下自己喜欢的了