怎么做好这个培训？

你可以根据你们业务的范围，制定一些服务的具体标准，然后打印成册，发给大家，或者是组织共同学习，然后再考核，或者考试，从中选出学习成绩较好的，或客户较满意的来进行表彰，或者给于物质鼓励。并且要经常完善提高，业务的标准。那样必定使你们公司的业务有较大的提高。祝你进步！