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来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/12 15:42:05
1.按照布朗和列文森的礼貌理论,积极礼貌策略就是说话人为了满足听话人对积极面子的需求而采取的措施。积极面子是指希望得到别人的肯定和赞许。为保住对方的积极面子不受损害,说话人有必要使用积极礼貌策略,千方百计让听话人的面子得到尊重。为此,说话人可以通过迎合听话人心意和取悦听话人的语言的运用,让听话人感到自己的行为获得了说话人的承认和赞美。在商务信函中积极的礼貌表现主要体现为四种策略:赞美、展示人情味、避免不和与声称关系近。

2.赞美策略是一种满足听话人积极面子需求的积极策略,是一种“社交催化剂”。它是利用夸奖、恭维话来满足对方的求荣心理,以引起对方的注意和兴趣的方式。在不同的场合使用恰当的赞美语可以给人们的生活带来愉悦和满足感,促使人际关系变得和谐融洽,起到润滑油的作用。在商务英语信函中,经常夸赞对方是很有必要的,但千万别变成一味奉承、吹捧。即使对方的商誉、产品、技术等方面确实值得赞许,也要注意把握尺度,不可滥用溢美之词。过了头的赞扬、恭维透着虚伪,给人一种言不由衷的感觉,反而显得不礼貌。所以,在写作信函时,既要在遵循礼貌原则( Politeness Principle) 中尽量多赞誉对方的赞誉准则(Approbation Maxim) ,又要做到恰如其分地夸奖对方。下面就是一个在自然而不夸张的语气中透出赞美之情

3.中国人很重感情,人们互相关心,互相理解。尤其当对方发生了不幸或不愉快的事情时往往会向对方表达亲切或同情之意,并且会表示一定的理解和美好的祝福,这种写信人向收信人表达关心、理解或同情的方式我们称作“展示人情味”策略。
谚语说得好:“患难的朋友才是真正的朋友”。此话道出的真谛同样适用于商业伙伴之间的相处。当朋友遭遇不幸时,恐怕没有什么能比表示深切慰问的信更能让人感激,更彰显礼貌了。
这是一封与遭受损失的公司就交货期限进行磋商的信函,信中表达了己方对对方遭受的损失的同情与关心,充分体现了写信人富有人情味的一面。

4.避免不和在商务信函写作中,主要表现为当写信人不同意对方的观点或不愿满足对方的要求或请求时,为了不造成对对方的直接否定,维护对方的积极面子,在回信时写信人要避免直陈不同的意见。
如果把recommend 该为advise 的话,就会不妥。因为advi

1.According to Brown and the leiwensen's manner theories, aggressive manner strategy be talk artificial satisfy an obedient person a rightness aggressive face of need but adopt of measure.Aggressive face is hope get other people of affirmation with endorse.Be free from to injure for the aggressive face protected the other party, talk a person to have necessity usage aggressive the manner strategy, by all manners let obedient the person's face get respect.For this, talk the person can pass to cater to an obedient public idea and please obedient person of language of usage, let obedient the person feel oneself of the behavior acquire to talk a person of acknowledgement and praise.The aggressive manner performance in the business letter the main body is four kinds of strategy now:Praise,demonstration human interest,avoid at enmity with with declare relation near.

2.The praise strategy is a kind of to satisfy an obedient person aggressive face need of aggressive stra