今天在正规手机店买了个假手机,怎么维权啊??

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/07 03:59:36
今天母亲在市里一家正规的手机经营店买了一台1000元的手机,但拿回家发现机子根本就没有插SIM卡的地方。。而且和网上的图片信息一对比外形也有差异。。。。 我想明天陪母亲去问问怎么回事。。。
如果他们态度不好,我们可以退机器吗? 卖个模型给我们这算不算欺诈呢?

如果他们只是卖了一个模型给你的话,那他们肯定是消费欺诈的,这样你就可以要求他们退一赔一的.
建议你先投诉到工商局的消费委,由他们出面帮你解决这件事.电话是12315,全国统一而且用固定电话打是免费的.

回搂主
这绝对属于误导消费者行为 可以要求退货 换货
根据《中华人民共和国消费者权益保障法》《欺诈消费者行为处罚办法》的有关规定

根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者,应当采用一般标准,即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解,即构成欺诈。如果该行为不足以使一般消费者发生误解,则个别消费者不得以证明自己确实发生误解来主张欺诈行为的成立。经营者实施欺诈行为,一般都会造成消费者合法权益的损害。这种损害并不意味着要求有实际的损失或者损害发生,只要经营者的行为按其性质足以误导消费者,就可以被认定为欺诈。

我建议你先于商场协商
是否要求退换货 或者赔偿

如果商场不同意理赔
去当地工商局 或者消费者协会投诉
拨打12315进行投诉
一定会给你一个好的回答

如果他们只是卖了一个模型给你的话,那他们肯定是消费欺诈的,这样你就可以要求他们退一赔一的.
1你可以先去跟商场协调下 是不是当时没注意把模型机子拿错拉 如果能换的话就算拉 多一事不如少一事 谁都有个犯错的时候是吧 如果不承认的话 建议你先投诉到工商局的消费委,由他们出面帮你解决这件事.电话是12315,全国统一而且用固定电话打是免费的.如果还不行 直接起诉商场 那就不只是退还一部手机的问题拉 具体的赔偿 律师应该会告诉你的

今天母亲在市里一家正规的手机经营店买了一台1000元的手机,但拿回家发现机子根本就没有插SIM卡的地方。

您的手机有这种情况不太可能吧~!!

可以退还,如果确实不能用,可以索赔