求一人力资源管理方面的方法，答得好加100

具体情况：
1、工作主要是维修，接到报修后出维修单，每月的维修总量不确定。
2、工作主要有三大块，每块指定有专业负责人，分别为：工作A占总量40%，工作B占总量60%。
3、目前情况：人员不求无功，但求无过的思想太重，十分钟能维修好的能磨蹭两个小时。
4、我的想法：通过绩效考核调动人员的积极性，最好是能按照员工的维修量来计算工资，同时平衡好工作A的人员。
5、想要一个解决这些的方法，最好有实际的例子。

问题在于：做得好，贡献却看不到。能者多劳的时候，干得多，出错的可能性也会增加。对工作产生消极心态。

解决问题在于让大家，包括领导，看到每个人的贡献，以此调动团队的积极性。可以让人力资源部的同事帮忙做个两小时的Workshop练习, 让团队每个人，包括团队领导，都把各自的工作写在一张大纸上，挂到墙上，然后让大家讨论。最后，每个人总结各自的工作，并回答团队其他成员的提问。

通过这种轻松练习，贡献大的人会有贡献被认可的感受，贡献少的人会感到不好意思，只有加倍努力。可以促进团队相互了解。人力资源部的同事也有机会了解每个人的情况，对表现评估有一定的帮助。搞得好的话，效果会非常显著的。

现代工厂的维修工作要求团队协作，很难给每个人的工作量化。有时候，找出问题比解决问题更重要。以工厂的Machine Runtime作为团队的目标更为现实和可行。

另外，人力资源部应加强对全厂员工的主人翁精神的教育。

我想可以设计一个约束与激励机制。
1、首先衡量工作量是否合理。目前维修量是不是不太大？居然会出现十分钟做完的居然会在两个小时才做完，如果量不大的话，那就是维修人员过多了。因此需要对维修的类型大致分一下类别，比如硬盘维修、电池问题、主板问题等等，根据不同类别的难度，确定一个大致的工作完成时间，员工需要在接到这个活内的多少时间内完成这项工作。这就是对员工的约束机制，避免其偷懒。
2、建立激励机制。确定一个维修量的标准，在既定的时间内超过这个维修量标准的给与一定的奖励。

其他的暂时还没想到，如果你还有别的信息，欢迎继续探讨。

目前比较公认的观点是：现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。通俗点说，现代人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务。一般说来，现代人力资源管理主要包括以下几大系统：

1．人力资源的战略规划、决策系统；

2．人力资源的成本核算与管理系统；

3．人力资源的招聘、选拔与录用系统；
4．人力资源的教育培训系统；

5．人力资源的工作绩效考评系统；