怎样才能成为麦当劳的神秘顾客

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/04/29 23:59:02
由哪种途径参加,什么公司或网上招聘
我是问“怎样成为”,不用大家对神秘顾客进行介绍

去卖当劳时把脸拿黑布蒙上,绝对神秘.

麦当劳“神秘顾客”(Mystery Customer)的定义
“神秘顾客 ”是由经过严格培训的调查员,在规定或指定的时间里扮演成顾客,对事先设计的一系列问题逐一进行评估或评定的一种调查方式。由于被检查或需要被评定的对象,事先无法识别或确认“神秘顾客”的身份,故该调查方式能真实、准确地反映客观存在的实际问题。
具体到窗口服务型行业而言,通过“神秘顾客”的调查可以对窗口行业的营业环境,营业 /服务人员的服务质量、规范进行评估和考核,以此达到改进内部服务管理、改善服务质量,提高顾客满意度的目的。

“神秘顾客 ” 通常适用于了解各种类型窗口行业营业 / 服务的环境、服务人员的服务态度、业务素质和技能等情况,广泛应用到如电信、银行、超市、连锁店、医院等窗口服务性行业。

作为竞争对手调查,了解竞争对手商铺的销售货物商品的种类、品牌、价格、摆放情况等

感觉自己符合以上要求,注意关注麦的网站和招聘网站,等有机会了就推销自己.

一楼的,经典