不认识的人收了我的快递

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/07 19:44:57
我在淘宝买的东西，选择的是圆通快递，姓名地址都对，不过电话填的是我以前的旧号码（当时已经停机），因而快递公司没有联系到我，但是我上网查显示包裹已经被“我”签收，往往快递不验证你的身份就把东西给你的，我遇到这种问题也不知道该怎么解决，希望能有专业人士帮助我一下！
我打电话联系过，地址姓名什么的都对，不是卖家的原因~~我和那个卖家多次交易，我们都是诚信人！而且不是卖家的错，钱我应该给他们！联系不上的话，又有谁知道我有快递呢？而且那张废卡一直在我这里~~~~对于他们服务业，顾客就是上帝，我们有错没关系，他们有错就是不对！
昨天终于给我送来了，但是我买的CD外包装的塑料膜全被撕掉了，我花钱他们免费听音乐，这应该怎么办呢！！我和卖家多次交易，相信彼此！！
而且是快递公司自己拆了我的快递，然后又重包装！！
不爽！希望有好的答案，分不是好赚的！

回答你的问题
圆通快递以及其他快递都有收件条款：
当地址无误
收件人不在
未经过收件人
可以由其他人代签收件

所以像楼主说的
卖家没有责任
快递公司也没有责任
现在关键就是谁代收了你商品

楼主的做法没错
钱应该给卖家
但是楼上说的投诉快递公司就不合理了
你可以仔细阅读发货单背面的条款

我建议楼主
在你收货地址附近
好好打听打听是谁收了你的商品
有可能是好心人收了忘记给你了
也有可能是哪个小人恶意站你的便宜

补充回答
现在不能确定到底是快递原因
还是他人代收的原因
造成你的货件被拆
既然已经找回来了
不影响使用

你也可以要求快地赔偿你
但是 理由是什么？

打投诉电话

找邮局算帐

找快递公司

找快递公司

我以前是做快递的，对这类的事也经历过，也处理过，对此事我说下我的看法：首先你没有接到货，所以你是无辜的，对于卖家来说，也是无辜的，但是是由卖家选择的快递公司，所以你应该让卖家处理此事，由卖家与快递公司协调处理或赔偿，你说的圆通公司说的有人代签，但快递公司有责任帮你找出或指认代签人，否则快递公司就要按货物丢失赔偿，现在你的货快递公司又送过来了，但是出现已使用，你可以对货物拒收，并向卖家拒付费用，由卖家与快递公司协调赔偿事宜