神州行话费问题

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/17 09:36:21

我在2月初初充了50元话费，充完后帐单显示余额40多元。但是3月中旬就又欠费了，我上网找到历史详单发现合计只用了20多元！其余20多元就莫名其妙得被扣了！
请各位帮忙分析分析，不胜感激。

去营业厅查单``
如果没有打到那金额却被多扣你可以申诉``
他会双倍赔还你话费``

如果按照楼主所说.就确实是移动公司乱扣费了.
楼主可以直接去当地的营业厅.跟营业员说明情况要求查单.然后就会双倍赔偿话费
或者楼主可以直接拨打10086 找人工服务说明情况让她给你查询下当然都是免费的
还有就是没事可以打10086找人工服务问她们.一般都是女的哦.呵呵

不会乱扣费的,神州行是要月租的,包括来电显示费5员,语音费12元,2月和三月分别扣一次,共34块,你用了20元左右,余额就应该是0啦...

10086问啊