关于沈阳移动公司

我想知道关于沈阳地区的大部分移动用户都有移动公司赠送的彩铃，之前移动公司会发发信息说明是赠送的，我们的手机用户就会自动有了移动公司送的彩铃。（好听吗？按一号键就可以把这首好听的彩铃复制成自己的铃声……）。可是这样的彩铃每个月还是要扣除5元的费用。当你打电话询问时客服的解释是已经在月初移动公司已为您支付了费用。要是这样的话消费明细上完全可以不显示吗！还有就是在赠送期限上也没有说明，打电话询问时才会告诉我们时间（好像是6个月）。虽然说到日期会自动取消，那您（移动公司）举行这样的活动不是的得不偿失吗？为的是什么？而且有些客户根本就收到不活动已经取消的信息，那这部分客户每个月就会多出5元的支出，很多人根本就没在意！！难道这不是移动公司在钻营销的空隙吗？

还有另一个类似的活动就是来提醒，虽然说会发信息说明免费使用时间，到时会发信息确认是否继续使用，有的用户同样也是收不到，你去询问就说给你把这项活动延时啦！那么粗心的用户每月又多扣我3元，移动本身就是垄断性行业，为什么还要钻这样的空子欺骗消费者呢？

而且有些地区（像北京）早就单项收费啦，沈阳地区却没有。
还有就是对于没有定制任何服务的客户，就会发现新功能费8元，代收2元，如果细追究起来人家会说这个钱移动已经给你付啦，那请问，您能不能不赠送这样优惠的活动给人家呢，人家又没去定制，就是免费体验也得征求人家的意见吧，怎么能发一条信息说明就自动拥有业务了呢？移动用户这么多，要是多遇到你个粗心的客户那我想这又是不笔不小的费用吧！
我只是说个别存在的现像 ，其实说白啦有些内容就是服务人员的疏忽！只是个人行为罢啦！

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