UC知道FEDEX快递投诉赔偿
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/17 22:15:14
我用FEDEX寄样品两次到埃及，都是出现货物塑料部分损坏，我们货物是用泡沫保护，然后放在双瓦楞纸箱里的。出大货的时候没有出现过这么严重和高概率的损坏情况。而我们的样品直接影响了我们和客人的生意。我应该如何索赔以及投诉？？
可以投诉，但无法索赔。运输行业的惯例是，运送的物品出现损坏或丢失，承运人按照运价的3-5倍赔偿，或每公斤赔多少钱，大体上也相当于运价的3-5倍。要获赔偿，只有保险。我自己寄增值税发票都要保险，怕寄丢了。保险费0.3%，完全可以承受。
写一张盖有公章的索赔函，还有货物派送的追踪单（FEDEX网站上有的）传真给或者寄给FEDEX，一般时间较长。我以前有一票件和你经历一样，这样的要侵害到feddex利益的时候，他们就会处理很慢，你要经常直接打客服咨询，进行投宿就好！
向当地的媒体进行投诉<报纸、电视>，进行舆论监督
投诉到总部,再有就是写封律师信过去.