怎么投诉中通快递！？？

十分同情你的遭遇，可是很不幸的告诉你你只能后悔自己当初选择了中通快递，不用投诉了，投诉是没有用的，即使是公司总部的人也不会给你解决的。他们公司规定商品是要保价的，保价按货物的3%收取，保价的货物最高的赔偿金额是5000元，不保价的最高赔偿金额是200元。估计你当初没有保价，所以你还是省点力气吧，就算你费9牛2虎之力，从你寄货地告到上海总部也只有200元的赔偿，还要受一肚子的气，要花费将近200元的话费。
　　以上都是我的经验之谈，下面叙述一下我的投宿过程你就知道了。
　　我有一单货从武汉老家发到我北京学校，东西比较多大概有10多公斤。快递费就收了我70，是某月22号发出的，三天后到达，这天中午我还在宿舍休息，有人给我打了个电话让我到学校东门去取快递，我当时还穿的是睡衣，而且我是女生那么重的东西一个人很难把它搬回来，于是我让他稍等一下。我急忙穿衣服借了辆自行车，（大概用了15分钟）刚借到车又接到电话态度很恶劣问我要不要快递了，我说马上到，就飞车赶过去了（这个过程只用了不到5分钟）。结果我到了学校门口，快递不见了，旁边还有个送快递的告诉我，中通刚走不到1分钟。我马上打电话问，业务员很傲慢的说，你不用来了，我已经走了~~我当时那个火大啊，当时我男朋友也在，看到这情况立马就夺过我电话和那业务远理论，结果两人对骂了一阵之后业务员挂断了电话。后来我打电话到本区中通公司，公司话务员要我自己去取，说货物只派送一次，不派送第二次，还说是我们自己不去取快递的自己活该，气愤！后来我查到北京总部的投诉电话，拨通之后，首先是一个女的接的电话，问我是什么问题之后又换了个女的接了电话，问我怎么回事，我把事情大概说了一下之后她让我等一下先看看快递跟踪情况，接下来就听见她用半讥讽的口气读着快递跟踪单上那扭曲的跟踪记录，（上面写到快递员与本人约定好时间后首先等了半个小时，后打电话催，又等了10多分钟，还写到本人先打电话辱骂业务员）她一边念我一边解释她根本不听还是带者讥讽的口气一直读完所有扭曲的记录。然后就是以下的对话
　　”你们公司是不是只派送一次，我问过申通公司他们说会一直把货送到为止的。”
　　“那是申通，我们是中通。”
　　“怎么中通就只送一次？”
　　“那我们送了你又不去拿，只有你自己去取。”
　　“我去了，可是他走了