怎么去和客户沟通。

介绍你去看本书， 《业务沟通技巧》
读万卷书行万里路，不管这书现在对你有没有影响，但我相信不管你看的哪一本书对你都是有非常大的帮助。
书中自有黄金屋。

回答
1、沟通需要社会经验
2、一开始刚毕业都会这样，不要太在意自己没有别人做的好
3、有的客户对刚毕业的年轻人会给予宽容，所以你不要故作老道，但专业知识一定要掌握
4、多看看新闻、时事政治、掌握好工作中的专业知识
5、慢慢地的你也会成功，并超过别人的

沟通在不同思想觉悟的人之间不能顺畅，有些自私自利的人，只要和他谈利益，其他的不要的，没有良知的人，是可耻的

很简单
没有经验而已...
换位思考就可以了,站在客户的立场去想这件事情,根据他实际所需要的来介绍你的产品,能帮助到他,这样他就很乐意听你去讲.要适当的去PMP(拍马屁).根据不同的客户说不同的话,见人说人话见鬼说鬼话......
要坚持自己的工作才会有收获.........

首先要有很扎实的专业知识,要对自己的业务了如指掌.这样才能在客户询问有关情况时做到应对自如.这样会给客户留下好的印象.

其次,功利心不能太重.因为如果你功利心太重,就会急于求成,人急就容易出错.而且会给客户留下不好的印象.

再次,要有亲和力.亲和力就来源于你自己了.平时要开朗点,外向点.时常面带微笑,这样能拉近你和客户之间的距离.客户会愿意听你的介绍.

然后,还要多站在客户的角度想问题,要多想想,如果我是客户,业务员这样向我介绍,我会怎样想,我会有什么要求.要往刻薄里想.虽然客户并不全是刻薄的.事先做好了迎接刻薄客户的准备了,遇到不刻薄的客户就更好对付了.

当然了,还要对客户有一定的了解.但是,在和客户交谈的时候千万不能谈及他的隐私,就算你真的知道真的了解,也不能提.因为这只会招来客户的反感,后果可想而知.

恩...暂时我就想到这么多.

希望能对你有所帮助.

祝...工作顺利.

我也想问这个问题呢！
我不想欺负人，更不想被欺负。