懂《消费者保护法》的来帮忙,200分奉送!!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/07 03:29:59
我的问题:我在韦博英语报了三个月的英语短期强化班,现在上课上了20天左右,才知道原来我之前报名时最想上的小班课只有24节,而报名前咨询的时候,他们的课程顾问根本就没有介绍,而是对我说只要有时间就可以在这边学,给我的感觉就是只要有时间就可以上小班课,我认为他们有欺瞒的嫌疑,而他们声称他们在咨询的过程中是有录音的!现在我想要中止学习,退还剩余学费,还一个原因就是他们的课程根本没有办法达到我想要的流利的口语和很好的听力,他们的课程安排并不能达到我的要求,我已经没有兴趣继续学习下去了,我想问一下我要求退费有什么法律上的支持么?总结:1.认为受到欺瞒2.课程设置不能达到我的预期要求
精彩答案会追加最高分200分,请大家帮忙!
我想找点法律依据,让自己底气更硬一点,也让韦博有所顾忌

回答楼主的问题
看了你的叙述
首先 你认为校方误导你报名
致使你没有正确做出判断 选择课程
在这一点上
根据我国消费者权益保护法
第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。

第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当仿照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费的监督。

第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。

如果校方不承认误导
而校方声称 他们声称他们在咨询的过程中是有录音
你有权要求他们出示该证据

课程设置不能达到我的预期要求
导致你退学费 需要按照你与校方签订的合同执行
请你仔细阅读合同条款
如果 校方误导事实成立
应退还全部学费

回答完毕!

你可以投诉试试看,证据充分可以退款

不知道楼主和4_everpray - 试用期 一级(http://zhidao.baidu.com/question/59432967.html)是不是同一个人的问题,两人遇到的麻烦很相近,建议和4_everpray - 试用期 一级取得联系,并联合更多的受害者一起维权.